Vigente desde el 25.05.2018
Esta política de privacidad del sitio web www.tallinndaytrip.com establece los principios generales que seguimos al tratar datos personales. Para ofrecerle una experiencia de solicitud o de servicio adaptada a sus necesidades, Prangli Reisid OÜ necesita usar sus datos personales. Sus datos personales nos ayudan a comprender sus necesidades y a ofrecerle el mejor apoyo y asesoramiento. Requerimos sus datos para mejorar la calidad de nuestros servicios y para cumplir con obligaciones legales o derivadas de acciones legales.
Prangli Reisid OÜ, como responsable del uso, determina los fines y los medios del uso de los datos personales y le proporciona información más precisa sobre las condiciones de privacidad, incluidos los fines del uso de los datos personales, sus derechos y las obligaciones y responsabilidades de Prangli Reisid OÜ relacionadas con el uso de sus datos personales. Para ofrecer a nuestros clientes una experiencia excelente y una visión completa de todo lo que Prangli Reisid OÜ ofrece, necesitamos compartir sus datos personales con encargados autorizados del uso de datos. Los datos personales recopilados por Prangli Reisid OÜ son accesibles sólo para tres empleados de Prangli Reisid OÜ:
Contacto: annika@pranglireisid.ee
Contacto: booking@tallinndaytrip.com
Contacto: info@tallinndaytrip.com
Principios generales
Siempre tratamos los datos personales de manera lícita. Definimos objetivos claros y tratamos los datos personales únicamente para los fines para los que fueron recogidos. Recopilamos y usamos sólo los datos personales que son pertinentes y necesarios.
De acuerdo con los requisitos legales, podemos estar obligados a divulgar o proporcionar acceso a datos personales a autoridades y organismos de supervisión. Además, podemos transferir datos personales a nuestros encargados autorizados del uso de datos si es necesario para lograr el propósito del uso.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo exigido por la ley o el contrato, o el necesario para nuestras operaciones comerciales. Una vez finalizado el período de conservación, eliminamos permanentemente los datos personales.
Cookies y su eliminación
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un servidor web envía al navegador del usuario y que se almacena en el disco duro del ordenador del usuario, permitiendo recordar preferencias como el tamaño de la fuente, el idioma, la información del dispositivo y las estadísticas de visitas.
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- Cookies de sesión (también conocidas como cookies temporales), diseñadas para facilitar el uso del servicio.
- Cookies permanentes (almacenadas en el ordenador del usuario tras cerrar el navegador), destinadas a recordar las elecciones del cliente en los sitios web de Prangli Reisid OÜ.
En concreto, Prangli Reisid OÜ utiliza:
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- Cookies publicitarias, que ayudan a mostrar anuncios dirigidos según los intereses del usuario.
- Cookies de terceros, como las utilizadas por YouTube, que no mostrarán vídeos si no se han aceptado las condiciones de privacidad. Para hacerlo técnicamente posible, utilizamos la cookie Embed Privacy creada por el tema Avada.
El usuario tiene derecho a rechazar el almacenamiento de cookies en su ordenador. Para ello, debe modificar la configuración de su navegador web.
Instrucciones para configurar los navegadores más utilizados:
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Cuándo y qué datos personales usamos
- Información personal y de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP.
- Datos de los representantes de empresas, como nombre, cargo y puesto.
- Información bancaria de los compradores, como el número de cuenta y el nombre del banco.
- Historial de compras, incluidos la fecha de compra y el servicio adquirido.
Cuando el cliente se ponga en contacto con nosotros, ya sea por correo electrónico (por ejemplo, para solicitar un presupuesto o información) o por teléfono, le responderemos. Prangli Reisid OÜ no graba las llamadas telefónicas.
Los datos que recibimos de terceros, como registros públicos (por ejemplo, registros de propiedad, de la oficina tributaria o de registro mercantil), se utilizan únicamente cuando es necesario para la ejecución de un contrato o para garantizar su cumplimiento. Dicho tratamiento está previsto por la ley o se basa en su consentimiento.
Los datos de sus visitas a los sitios web de Prangli Reisid OÜ se utilizan para ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible.
Podemos recibir datos personales directamente de usted cuando introduce su información personal en nuestros formularios de consulta, visita nuestro sitio web, completa un formulario en un evento público o participa en un sorteo o juego promocional.
Usamos los datos personales para los siguientes fines
- Acordar y cumplir contratos de venta, emitir facturas, procesar pedidos y prestar atención al cliente.
- Ejercer derechos y cumplir obligaciones derivadas de disposiciones legales, incluida la devolución de pagos y el cumplimiento de obligaciones contables.
- Tramitar sus consultas y solicitudes.
- Publicitar nuestros productos y servicios.
Al utilizar la tienda en línea, transferimos los datos personales necesarios para el procesamiento del pago al encargado del servicio, autorizado por Montonio Finance UAB.
Usamos los datos personales de conformidad con la legislación vigente en Estonia.
Sus derechos
Usted tiene control sobre sus datos personales, lo que significa que tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, el derecho al olvido, el derecho a limitar el uso de sus datos personales, oponerse al tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
Sus derechos incluyen:
- Derecho de acceso a los datos personales: derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos , incluidos los fines del uso , los destinatarios de los datos, información sobre decisiones automatizadas y el derecho a recibir copias de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: derecho a solicitar la corrección de datos personales inadecuados, incompletos o incorrectos.
- Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo ni tiene consecuencias negativas para usted.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Podemos negarnos si el uso es necesario para cumplir obligaciones legales, ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, presentar o defender reclamaciones legales o por razones de interés público.
- Derecho de oposición: puede oponerse al uso basado en nuestro interés legítimo o en el interés público. Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento y responderemos de inmediato.
- Derecho a la portabilidad de los datos: si el uso se basa en su consentimiento y se realiza de forma automatizada, puede recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable del uso.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales o un impacto significativo.
- Derecho a presentar una reclamación: puede presentar una ante la Inspección de Protección de Datos (www.aki.ee).
Si desea ejercer sus derechos o tiene preguntas sobre esta política de privacidad, envíe una solicitud por correo electrónico a annika@pranglireisid.ee. Responderemos en un plazo de un mes.
Brechas de seguridad en el almacenamiento y uso de datos personales
Por favor, notifíquenos de inmediato cualquier violación o amenaza de violación de datos personales a annika@pranglireisid.ee.
Divulgaremos sus datos personales o concederemos acceso a autoridades y organismos de supervisión si estamos legalmente obligados a hacerlo.
Conservamos los datos personales durante el tiempo requerido o permitido por la legislación aplicable, o el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política.
Los datos personales usados para cumplir obligaciones legales se conservarán mientras dichas obligaciones estén vigentes (por ejemplo, el requisito de 7 años previsto en la Ley de Contabilidad Estonia). Los datos de facturación se conservarán durante 3 años tras la transacción. Los datos relacionados con las disputas se conservarán hasta la expiración de la reclamación.
Eliminaremos permanentemente los datos personales una vez finalizado el período de conservación.
